Políticas de la tienda
¡Hacer pedidos en línea con nosotros es seguro! Empleamos certificados SSL con nuestros visitantes para ayudar a proteger la información de la tarjeta de crédito.
Le animamos a que se sienta cómodo utilizando su tarjeta de crédito para realizar transacciones comerciales en nuestro sitio. Si lo desea, también puede enviarnos un giro postal (únicamente) o un cheque personal. Los cheques personales retrasarán su pedido ya que debemos esperar a que se liquiden sus fondos antes de enviar cualquier mercancía.
Espere entre 7 y 10 días hábiles adicionales para el envío de su mercancía si paga con cheque personal. Para realizar un pedido con cheque, simplemente imprima el formulario de pedido con el contenido de su carrito de compras desde la página de confirmación del pedido y complete los campos necesarios, luego envíe el formulario por correo a la dirección anterior.
Política de devolución/reembolso
Todas las ventas son finales. Confirme los artículos que necesita antes de realizar su compra.
Todos los artículos no se pueden devolver a menos que estén autorizados y aprobados por un supervisor. Se aplicará una tarifa de reposición del 20 % a todas las devoluciones que hayan sido autorizadas y aprobadas por un supervisor.
Se debe adjuntar una copia de la factura que enumera los artículos devueltos al envío de devolución. También deberá enviarnos cualquier material físico que haya recibido como parte de la compra y destruir todas las copias que se hayan podido realizar o almacenar en cualquier lugar. Los gastos de envío no son reembolsables. No podemos aceptar un giro de tarjeta de crédito como recibo de compra.
No podemos aceptar ninguna devolución en:
- Todos los libros en venta
- Todos los directorios
- Todos los códigos y normas técnicas.
- Todos los documentos de la sociedad/asociación.
- Todas las guías de estudio, incluidos textos de revisión de EIT/FE/PE y guías de soluciones.
- Artículos envueltos en plástico retráctil que se han abierto
- Software o libros con paquetes de discos que se han abierto
- Artículos que han sido pedidos especiales
- cursos online
Para solicitar un reembolso o si tiene alguna inquietud con nuestro producto, envíe un correo electrónico a support@1examprep.com , llámenos al 877-804-3959 o vaya directamente a la página Contáctenos . Le enviaremos un correo electrónico para notificarle si su reembolso ha sido aprobado por un supervisor.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de reembolso a nuestro exclusivo criterio; dicha revisión será vinculante y efectiva inmediatamente después de la publicación de la Política de reembolso revisada en este sitio web.
Información de envío
Los gastos de envío se calculan por producto. Tome nota de los gastos de envío asociados con cada artículo.
Los pedidos se envían de lunes a viernes. No enviamos los sábados y domingos.
Política de acceso al curso
Todos los estudiantes son responsables de salvaguardar sus credenciales de inicio de sesión del curso en línea. Los nombres de usuario y las contraseñas son confidenciales y no deben compartirse ni ponerse a disposición de nadie. El intercambio intencional de esta información con otra persona puede resultar en la revocación del acceso al curso en línea.
Precios
Los precios son correctos en el momento de la publicación. Se exceptúan los errores y omisiones. Los pedidos se procesarán a nuestros precios publicados; de lo contrario, en caso de cualquier cambio inesperado en el precio, se le informará y le preguntará si desea reconsiderar su pedido antes de continuar.
Quejas
Si recibimos una queja sobre cualquier parte de nuestro servicio, por teléfono, correo electrónico o carta, se atenderá con prontitud (responderemos dentro de los 7 días hábiles). Luego se tratará de forma confidencial y eficaz.